WINDTRE Office Smart per aziende con più sedi e numeri telefonici

Quando un'impresa ha più sedi, la gestione telefonica può diventare frammentata. Ogni ufficio potrebbe avere numeri distinti, procedure differenti e personale che si sposta tra reparti. Chi valuta WINDTRE Office Smart per un'azienda multisede dovrebbe partire da una mappa delle comunicazioni esistenti e dagli obiettivi del nuovo sistema. Il nome della soluzione, da solo, non chiarisce quali funzioni siano disponibili. È opportuno elencare le sedi, le persone che devono essere raggiungibili e i numeri telefonici utilizzati nelle comunicazioni ufficiali. Se alcune chiamate devono essere trasferite tra uffici, bisogna descrivere questi passaggi al consulente. È utile indicare anche eventuali reception, gruppi di assistenza o reparti commerciali. La fattibilità delle configurazioni richieste dipende dal prodotto, dagli apparati e dalla connettività utilizzata. Una migrazione organizzata richiede inoltre attenzione ai contratti esistenti e alla portabilità dei numeri. Le sedi potrebbero non avere tutte gli stessi tempi di attivazione o le stesse tecnologie di accesso a internet. Per questo è preferibile concordare un piano di transizione realistico anziché tentare di sostituire ogni sistema contemporaneamente senza verifiche. Anche le attività di gestione e assistenza vanno chiarite in anticipo. La progettazione può partire dalle relazioni tra le sedi: quali chiamate devono restare locali, quali vengono condivise e quali numeri hanno valore commerciale autonomo. In questo modo il consulente può verificare se un'architettura comune sia realizzabile con i prodotti disponibili. È opportuno prevedere anche un momento di prova e formazione, perché un sistema tecnicamente compatibile non è necessariamente semplice da gestire senza istruzioni operative. Per un primo orientamento sulle categorie WINDTRE Business è possibile consultare windtre voip business e richiedere informazioni. Una descrizione sintetica delle sedi e del numero di interni desiderati permetterà di approfondire il progetto. Le condizioni applicabili e i servizi concretamente disponibili devono risultare dal preventivo aggiornato.

La scelta di WINDTRE Office Smart dipende anche da eventuali esigenze di portabilità, assistenza e continuità del servizio. WINDTRE Office Smart e Office Smart Power offrono soluzioni di centralino virtuale, con funzioni di app e gestione delle chiamate secondo configurazione, numero di linee e servizi scelti.